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Términos y condiciones de uso del chat

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Términos y Condiciones del Chat​​

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El servicio de CHAT (en adelante el CHAT) está disponible de forma gratuita para personas naturales (en adelante el Usuario o Los Usuarios) que sean o no clientes de las compañías que forman parte del Grupo Old Mutual, al cual se puede acceder ingresando a la página en Internet www.oldmutual.com.mx, seleccionando la opción de CHAT que se rige por los siguientes

Términos y condiciones:

  1. Old Mutual manifiesta que por medio del CHAT no se solicitará información confidencial de los USUARIOS, ni claves o contraseñas de los productos que tengan con OLD MUTUAL.

  2. Old Mutual podrá dar a conocer y transferir sus Datos Personales, incluyendo los Datos Personales Sensibles y Patrimoniales o Financieros, dentro y fuera del país, a cualquier empresa miembro de Old Mutual, así como a algún tercero a consecuencia de un contrato o convenio celebrado con Old Mutual, con la finalidad de dar pleno cumplimiento a la relación jurídica existente entre Usted y Old Mutual y para los fines contemplados en el aviso de privacidad ubicado en la página web www.oldmutual.com.mx/aviso-de-privacidad

  3. Old Mutual suministrará por el CHAT información únicamente relacionada con los productos de OLD MUTUAL.

  4. Los USUARIOS conocen y aceptan que OLD MUTUAL es el único propietario y titular de todas las marcas, nombres comerciales, logotipos, textos, imágenes, lemas, ilustraciones, diseños, fotografías, vídeos o demás elementos de propiedad intelectual e industrial que se encuentren en el CHAT. Todos los anteriores elementos están regulados y protegidos por las leyes de propiedad industrial y derechos de autor del orden nacional e internacional, que deben ser respetados por los USUARIOS.

  5. Los USUARIOS se obligan a: (i) no introducir dolosamente VIRUS, TROYANOS, GUSANOS, PHISHING, PHARMING, ROOTKITS, BACKDOOR, KEYLOGGERS, SCREEN LOGGERS, BOOTNETS, SNIFFERS, y en general contenido que pueda dañar la propiedad de Old Mutual; (iii) no usar ni disponer de la información, programas y archivos del CHAT; y (iii) responder por el contenido de sus publicaciones en el CHAT.

  6. OLD MUTUAL NO es responsable del contenido y veracidad de las expresiones, el lenguaje y demás información dada por los USUARIOS en el CHAT.

  7. OLD MUTUAL podrá suspender temporal o definitivamente el CHAT. Adicionalmente podrá, de forma unilateral y en el momento en que lo considere necesario, modificar el funcionamiento y configuraciones del CHAT y, el contenido de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES que en cualquier caso siempre estarán publicados.

  8. Se conviene que los USUARIOS son responsables de todos los daños y perjuicios ocasionados a OLD MUTUAL o a terceros, por el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones aquí señaladas y aceptadas por los USUARIOS, o la violación de las normas aplicables al CHAT. Por lo mismo, los USUARIOS mantendrán indemne a OLD MUTUAL de toda reclamación, queja, demanda, denuncia, sanción, multa o demás requerimientos legales o extralegales derivados de tal incumplimiento.

  9. Los USUARIOS aceptan que OLD MUTUAL registre la dirección IP desde la que se accede al CHAT, con el fin de poder hacer un seguimiento del correcto uso del CHAT por parte de los USUARIOS.

  10. LOS USUARIOS manifiestan que el contenido íntegro de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES fue leído y comprendido. Los USUARIOS manifiestan que conocen y entienden cuáles son sus deberes y obligaciones. Los USUARIOS manifiestan que en el uso del CHAT y en la información aportada dentro del uso de éste, actúan por su cuenta e iniciativa propia.

  11. El horario de acceso al CHAT será de lunes a viernes de 9:00 AM a 6:00 PM jornada continua.

Para mayor información sobre condiciones de uso consultar Términos y Condiciones de uso de la página​​​​​

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